(Portuguese language)

Produto: FIFA 20
Plataforma: PC
Qual é o seu gamertag / PSN ID?: _angelikaw02_
Data/hora: 10 de abril às 13h29, horário de Portugal
Que tipo de problema você tem?: Crash/Error

Em que modo isso aconteceu?: Ultimate Team
Que parte do modo?: Fut Champons Weekend League
Resumo do erro: O oponente pressionou (Alt+Tab) e apareceu uma mensagem a dizer: Lamentamos ocorreu um erro, mas estamos a investiga-lo, enfim a vitória nunca veio para mim.
Com que frequência o bug ocorre?: Raramente mas é preocupante
O que acontece quando o bug ocorre?: Aparece uma mensagem de erro
O que você espera ver?: Quero a minha vitória, pois o oponente desistiu da partida
Qual é o modelo da sua placa gráfica?: Nvidia GeForce GTX 1060
Digite o tamanho da memória RAM em GB: 8GB

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Queria reclamar a minha vitória, pois é o mais justo neste momento...

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(English language)

Product: FIFA 20

Platform: PC

What is your gamertag / PSN ID?: _angelikaw02_

Date/time: April 10 at 1:29 pm, Portugal time

What kind of problem do you have?: Crash/Error

How did it happen?: Ultimate Team

What part of the way?: Fut Champons Weekend League

Summary of the error: My opponent pressed (Alt + Tab) and a message appeared saying: Sorry we made an error, but we are investigating it, finally the victory never came for me.

How often does the bug occur?: Rarely but worrying

What happens when the bug occurs?: An error message appears

What do you expect to see?: I want my victory, because the opponent gave up the game

What is your graphics card model?: Nvidia GeForce GTX 1060

Enter the RAM size in GB: 8GB ‌

I wanted to claim my victory, because it is fairest at this moment...