ERROR INTERCAMBIO DE ICONO (CRESPO), FICHAS DE OBJETIVOS DESAPARECIDAS ...

Buenas, mi problema es el siguiente. Tenía 13 fichas para hacer el intercambio de icono, en este caso Crespo. Yo dejé preparó las 2 plantillas para enviar, pero al enviar la 1a plantilla los jugadores de la 2a como que desaparecieron y no se encontraban en mi club. Entonces ahora con las nuevas fichas he tenido que conseguirlas para hacerme al Crespo, ahora ya lo tengo, pero solo pido que me sean devueltas las 6 o 7 fichas que perdí por favor .... Ya contactó 2 veces con el servicio técnico y yo Han dicho que un operario se pondría en contacto conmigo, cosa que no ha sucedido y que deje en este foro mi problema para que pueda ver con otros medios mi problema a ver si encontramos solución. Gracias

PD: adjunto el archivo de la conversación en el chat de ayuda de ea para que vean el problema con profundidad. Gracias

incidencia crespo fifa 20.txt